ICIT is op zoek naar een gecombineerde System & Support Administrator die een cruciale rol zal spelen in zowel het beheer van onze IT-infrastructuur als het bieden van eerstelijnsondersteuning aan onze klanten. Deze unieke rol omvat een focus op support, beheer en het testen van door onze developers gemaakte software. Als jij denkt dat je kunt groeien in deze gecombineerde functie en klaar bent om een breed scala aan technische uitdagingen aan te gaan, nodigen we je uit om te solliciteren. Sluit je aan bij ICIT en lever een bijdrage aan het succes van onze projecten en klanttevredenheid.
Wij zijn ICIT
ICIT, sinds 2000 een innovatief IT-bedrijf, specialiseert zich in het ontwikkelen van maatwerksoftware, het implementeren van ERP-systemen, en het slim maken van processen met sensoren. Bij ons werk je in een omgeving waar technologische vooruitgang, klanttevredenheid en professionele ontwikkeling centraal staan. We bieden een dynamische werkomgeving waarin je je IT-vaardigheden kunt uitbreiden en een significante bijdrage kunt leveren aan onze projecten en klantrelaties.
De functie
Als System & Support Administrator bij ICIT zul je:
- Eerstelijnsondersteuning bieden aan klanten en zorgen voor een hoge klanttevredenheid;
- IT-infrastructuur beheren, inclusief netwerken, servers en clouddiensten;
- De door developers gemaakte software testen op functionaliteit en prestaties;
- Samenwerken met het ontwikkelteam om technische problemen op te lossen;
- Configuraties en updates voor hardware en software uitvoeren;
- Monitoring en onderhoud van systemen om optimale prestaties te waarborgen;
- Documentatie bijhouden voor systeemconfiguraties en supportprocessen;
- Trainingen en handleidingen voor gebruikers verzorgen;
- Proactief suggesties doen voor verbeteringen in onze IT-dienstverlening.
Wat wij vragen
Van onze ideale kandidaat verwachten wij:
- Ervaring in zowel systeembeheer als klantondersteuning;
- Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en klantgerichte instelling;
- Sterk in het overzicht bewaren en plannen;
- Kennis van netwerkbeheer, hardware, software en cloud-diensten;
- Ervaring met het testen van software;
- Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om technische informatie duidelijk over te brengen;
- Proactieve houding en een sterke wil om te leren en te groeien in deze gecombineerde rol;
- Teamspeler met een flexibele instelling en het vermogen om zelfstandig te werken;
- Bereidheid om bij te leren over nieuwe technologieën en methodieken;
- Aandacht voor detail en organisatorische vaardigheden.
Wat wij bieden
Als System & Support Administrator bij ICIT kun je rekenen op:
- Een marktconform salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid voor thuiswerken;
- Een uitdagende rol waarin je direct bijdraagt aan het succes van onze projecten en klanttevredenheid;
- Persoonlijke en professionele ontwikkelingsmogelijkheden;
- Toegang tot de nieuwste technologieën en systemen;
- Een dynamische en ondersteunende werkomgeving;
- De kans om te werken aan diverse en innovatieve projecten;
- Een team van gepassioneerde en getalenteerde collega’s;
- Ruimte voor initiatief en innovatie;
- De mogelijkheid om een significante impact te hebben binnen een toonaangevend IT-bedrijf.
Bij ICIT bieden we je een unieke kans om je technische en klantgerichte vaardigheden te combineren en verder te ontwikkelen. We kijken uit naar jouw sollicitatie om samen onze klanten de best mogelijke service en oplossingen te bieden.
Geïnteresseerd?
